Aeroporto di Praga: da oggi arriva Uber

Settimana scorsa Uber ha vinto una gara per il servizio l’aeroporto di Praga assicurandosi così un contratto quinquennale. Ciò segna uno sviluppo significativo per i viaggiatori che possono aspettarsi tariffe fisse, disponibilità del servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e una flotta composta prevalentemente da veicoli nuovi, tutti volti a migliorare l’esperienza dei passeggeri.

Dal registro dei contratti non possibile leggere il prezzo dell’affitto, in quanto le parti non l’hanno reso noto. La gara per il servizio taxi all’aeroporto di Praga è stata accompagnata fin dall’inizio da complicazioni, il primo concorso è stato annullato dall’aeroporto mentre il secondo è stato gestito dall’ufficio antimonopoli.

Jakub Puchalský, membro del consiglio dell’aeroporto di Praga ha affermato che il nuovo operatore di taxi fornirà i suoi servizi sotto il costante controllo dell’aeroporto. Infatti, tutte le corse, anche quelle fuori Praga, rispetteranno il regolamento comunale sui prezzi massimi.

“Siamo lieti che l’ufficio antimonopolio abbia confermato che l’aeroporto di Praga ha fissato i parametri della procedura di concessione in conformità con la legge. In esso abbiamo sottolineato soprattutto le esigenze dei passeggeri, che vogliono soprattutto conoscere il prezzo in anticipo”, ha aggiunto Jakub Puchalský.

Gli obblighi contrattuali degli autisti

Una delle condizioni fondamentali della gara d’appalto è l’obbligo da parte dell’operatore di fissare prima di ogni viaggio un prezzo finale, anche in caso di cambi di percorso o rallentamenti dovuti al traffico. Altri punti importanti riguardano la qualità del servizio, in quanto l’operatore dovrà garantire la qualità del servizio e della sicurezza richieste con un parco auto non più vecchio di cinque anni. Inoltre, Uber dovrà garantire autisti aventi almeno una conoscenza base della lingua inglese e un fluente ceco. Gli obblighi sugli standard di servizio non finiscono qua, Uber dovrà anche garantire il servizio di trasporto 24 ore su 24 e un pagamento sempre possibile anche senza contanti.

Infine, l’operatore dovrà mantenere nell’aeroporto un numero sufficiente di auto disponibili  in base alla domanda attuale, e garantire anche auto per passeggeri disabili o famiglie con bambini.

Una procedura lunga

Originariamente Uber avrebbe dovuto fornire un servizio taxi all’aeroporto a partire da febbraio di quest’anno, poi la scadenza è stata spostata a maggio a causa delle obiezioni del secondo concorrente Tick Tack riguardanti la tutela della concorrenza economica.

Nel mese di maggio la portavoce dell’aeroporto di Praga Klára Divišková ha dichiarato che fino alla conclusione del procedimento presso l’Ufficio per la tutela della concorrenza economica, il servizio taxi sarebbe stato fornito da Tick Tack del gruppo Taxi Praha, il quale  fornisce servizi taxi all’aeroporto dal 2016 insieme all’azienda Fix.

Poi, all’inizio di settembre l’ufficio antimonopolio ha comunicato di aver interrotto la procedura amministrativa e che le imprese potevano firmare il contratto scatenando così la delusione dei tassisti indipendenti. Infatti, la partnership di Uber con l’aeroporto di Praga, sostanzialmente, li ha “espulsi” dalle operazioni all’aeroporto. Tuttavia, con una maggiore trasparenza dei prezzi e la possibilità di ridurre i tempi di attesa in media del 50%, la partnership rappresenta un vantaggio significativo per i passeggeri.

Fonti: https://www.novinky.cz/; https://www.expats.cz/

Fonti delle immagini: https://www.prague.fm/

Fonti grafiche: https://storyset.com/