El sector de los servicios empresariales en Chequia continúa creciendo, aunque su transformación va mucho más allá del aumento del empleo. Para 2026 se espera que alcance alrededor de 214.000 trabajadores, repartidos entre 380 centros operativos. Sin embargo, según el último informe de la Asociación de Business Service Leaders (ABSL), el objetivo ya no es incrementar las plantillas, sino mejorar la productividad mediante la automatización de procesos y la incorporación de soluciones basadas en inteligencia artificial.
La inversión extranjera se orienta hacia actividades de mayor valor añadido
Durante los últimos 15 o 20 años, la inversión extranjera directa en Chequia ha ido desplazándose desde la gran industria manufacturera hacia sectores con mayor valor añadido, como la investigación y el desarrollo, las tecnologías avanzadas y los servicios empresariales. Los datos reflejan esta tendencia: en 2025, el 68% de los centros amplió su plantilla y el 64% prevé seguir contratando durante 2026. Al mismo tiempo, el 80% de las empresas busca aumentar la productividad sin incrementar significativamente el número de empleados, mientras que el 73% está acelerando sus procesos de transformación digital. Además, más de la mitad está reforzando sus capacidades de análisis de datos y elaboración de informes.
Nuevas oportunidades para el talento internacional
Más del 40% de los empleados de los centros de servicios en Chequia son profesionales extranjeros. Esto está impulsando un cambio en los perfiles más demandados: las tareas administrativas repetitivas dejan paso a funciones de mayor especialización. Las empresas buscan expertos en diseño de procesos, análisis de datos, gestión de sistemas de inteligencia artificial y transformación digital. De hecho, el 80% de los centros ya ha incorporado herramientas de IA en sus operaciones.
La legislación laboral sigue siendo un desafío
A pesar del marcado carácter internacional del sector, la normativa checa continúa siendo uno de los principales obstáculos para su desarrollo. Entre las principales dificultades destacan las limitaciones para trabajar en remoto desde el extranjero durante largos periodos y la complejidad de los procedimientos para obtener visados y permisos de trabajo para ciudadanos extracomunitarios. A ello se suma la legislación que entró en vigor en octubre de 2025, que endureció los requisitos para la contratación de trabajadores extranjeros, incluyendo también a ciudadanos de la Unión Europea contratados bajo condiciones laborales ordinarias.
Un motor clave para la economía checa
El sector de las tecnologías de la información y los servicios empresariales emplea actualmente a unas 200.000 personas y genera alrededor de 210.000 millones de coronas checas en salarios cada año. De esa cantidad, 90.000 millones se destinan al consumo dentro del país y 24.000 millones se recaudan en concepto de impuestos sobre la renta. Además de su impacto directo, el sector genera un importante efecto multiplicador sobre la economía, respaldando indirectamente otros 140.000 puestos de trabajo. Su crecimiento futuro dependerá de la capacidad para combinar la innovación tecnológica y el desarrollo de la inteligencia artificial con un marco regulatorio más flexible y adaptado a las necesidades de una economía cada vez más global.
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